保险代理人离职了,买的保险怎么办?

互联网保险兴起已有一段时间,但保险公司的人员流动率很高,不少粉丝曾和奶爸吐槽:

 

自己保险才买1年,保险代理人倒是换了好几个,也不知道以后理赔时有没有着落。

 

究竟保险代理人离职对我们的保险有没有影响呢?今天奶爸就跟大家来聊一聊这个话题。

 

保险代理人离职了,买的保险怎么办?

出险后代理人不帮忙,理赔困难吗?

奶爸总结

 

一、保险代理人离职了,买的保险怎么办?

 

中国的保险行业发展可谓神速,与之相匹配的是同样日益增长的保险代理人群,截止2019年底,已有千万人加入保险行业。

 

但从整体上看,保险行业的人员,特别是代理人的流失率非常高,许多保险公司首年的淘汰率就达70%以上。

 

奶爸有不少浸淫保险行业多年的朋友,他们与新同事大多只有半年的同事之谊,因为半年后或许又是一批新面孔。

 

代理人变动如此频繁,对于消费者而言有什么影响?


保险代理人

 

1、保单会受影响吗?

 

这是许多人最关心的问题,也是奶爸后台收到最多的疑问。

 

首先我们要牢记一个事实,我们的保单相当于我们与保险公司签订的合同,具有法律效益,与销售渠道、代理人并没有太大的关系。

 

如果实在放不下心的朋友,也可以致电保险公司查验保单,保险公司的客服也会为我们提供服务,这样也能查到保单是否还有效。

 

因此,代理人离职了,保单的效用依然存在,我们的保障也并不会因此受到影响。

 

2、代理人离职后我的保单谁负责?

 

如果是一家比较注重服务的保险公司,那么原有代理人一旦要离职,我们立即就能收到短信的提醒,且不久后就会有新的人员接手保单,以保证保险服务不会因此中断。

 

因为对于保险公司而言,老客户是非常重要的资源,服务好老客户不仅能降低获客成本,还能提升自身品牌形象,为以后争取更多客户打好基础。

 

有的朋友可能会担心,万一新接手的代理人是个新手,专业素养不足。万一我出险需要理赔了,不就没办法顺利理赔了吗?

 

事实上代理人对于我们理赔顺利与否,并不起决定性的作用。


保险理赔

 

二、出险后代理人不帮忙,理赔会很困难吗?

 

很多人在买保险时常听到代理人与自己强调:

 

出险了一定要找代理人,否则就得自己一个人面对保险公司的百般刁难,理赔之路困难重重,甚至很有可能会被拒赔。

 

保险赔不赔具体看什么?

 

关于理赔,奶爸之前讲得可不少,保险理赔流程,原来是这样……中给大家仔细介绍过保险是如何理赔的。

 

揭秘“理赔难”的内幕中,我们也有一一列举理赔的坑。

 

保险实际上就是一纸合同,什么赔什么不赔,保险合同写得清清楚楚。

 

与公司的规模大小、保费的高低、代理人服务好不好等因素都没什么直接关系。

 

那么假设没有代理人,自己如何申请理赔呢?

 

现在各保险公司理赔流程相对成熟,致电保险公司时,也会有人工客服为您服务,线上递交相关资料,让您足不出户也可申请理赔。

 

三、奶爸总结

 

买保险最重要的还是保险内容,这才是和我们理赔否息息相关的。

 

专业的代理人在一定程度上确实能帮我们解决购买保险相关问题,但更多时候还是要靠我们自己。

 

如果大家挑选保险有什么困难,可以添加奶爸微信:naibabao33 进行1对1咨询,现在关注“奶爸保”公众号,回复“官网”,还可以获得属于您的专属资料包,让您买保险变得更简单。


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